Estamos entusiasmados em anunciar uma nova funcionalidade em nossa plataforma de envio de mensagens: agora, nossos clientes podem adicionar tags de informações relevantes diretamente na janela de conversa do cliente. Esta melhoria foi projetada para otimizar a comunicação e tornar o atendimento ainda mais eficiente e personalizado.
Como funciona:
Tags Personalizadas: A nova funcionalidade permite que você adicione tags personalizadas com informações importantes sobre o cliente diretamente na janela de conversa. Essas tags podem incluir dados como preferências do cliente, histórico de compras, status de pedidos, entre outros detalhes relevantes.
Benefícios da Nova Função:
- Atendimento Personalizado: As tags permitem que você personalize ainda mais o atendimento ao cliente, garantindo que cada interação seja relevante e específica às necessidades do cliente.
- Eficiência Operacional: Com a possibilidade de adicionar e visualizar informações relevantes diretamente na janela de conversa, seus atendentes podem resolver questões mais rapidamente e de forma mais eficaz.
- Melhoria na Comunicação: A organização e o fácil acesso às informações do cliente melhoram a comunicação interna e externa, resultando em um atendimento mais coeso e profissional.
Esta nova funcionalidade está disponível para todos os nossos clientes que usam nossa plataforma de atendimento via WhatsApp, SabeZap Ticket, e foi desenvolvida para proporcionar uma experiência de atendimento ao cliente mais eficiente, personalizada e profissional. Experimente a adição de tags de informações relevantes na janela de conversa e leve sua comunicação com o cliente a um novo nível.
Para maiores informações e para saber como ativar esta nova funcionalidade, entre em contato conosco.
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