Programa para call center: gestao completa de telemarketing
Se voce procura um programa para call center que seja completo, facil de usar e com custo acessivel, conhca o Sabe Telemarketing. No mercado desde 2004, e utilizado por milhares de empresas em todo o Brasil para gestao de operacoes de telemarketing, televendas, cobranca, SAC e pesquisas.
Funcionalidades do programa para call center
- Gestao de operadores — cadastro de equipes, niveis de acesso, monitoramento de produtividade em tempo real
- Distribuicao automatica de clientes — distribua contatos entre operadores com fila de atendimento visual
- Discagem integrada — VoIP, Click To Call ou linha convencional, com gravacao de chamadas
- Ligacao preditiva — sistema de discagem automatica para maximizar o tempo produtivo dos operadores
- CRM integrado — historico completo de cada cliente, agendamentos, follow-up automatico
- Scripts de atendimento — crie roteiros padronizados para cada campanha
- Relatorios detalhados — produtividade por operador, aproveitamento de campanhas, graficos, exportacao para Excel
- Importacao de mailing — importe planilhas de clientes diretamente para o sistema
- Integracao com WhatsApp — envie mensagens e cobrancas pelo WhatsApp integrado
Para quais segmentos?
O Sabe Telemarketing atende diversos segmentos de call center:
- Televendas e vendas ativas — prospecao de clientes, venda de produtos e servicos
- Cobranca — gestao de inadimplentes, acordos, controle de pagamentos
- SAC e atendimento receptivo — registro de chamados, historico de atendimento
- Pesquisas e surveys — pesquisas de satisfacao e pesquisas de mercado
- Instituicoes de caridade — captacao de doadores, renovacao de contribuicoes
- Cursos livres — matriculas, rematriculas, campanhas de captacao
Licenca unica ou Pacote Cloud
Escolha o modelo que melhor se adapta ao seu call center: licenca unica sem mensalidades, ou o Pacote Cloud para acesso de qualquer lugar com suporte incluso. A versao web tambem esta disponivel para supervisores e gestores remotos.
Teste gratis o programa para call center
Baixe a versao de demonstracao e teste todas as funcionalidades sem compromisso. Ate 30 cadastros gratuitos, sem prazo de validade.