Sabe Telemarketing (Call Center) é um sistema completo de gerenciamentode telemarketing. Desde 2004 em uso por milhares de empresas, possibilitouo estudo de mercado de muitas necessidades de gerenciamento de call center. Nossa equipe de programadores sempre incorpora melhorias de forma que o sistema está sempre se atualizando de acordo com as mudanças e exigências de qualquer segmento. Bastante simples, intuitivoe versátil. Personalizamos ferramentas adicionais para seu call center. Paramaiores informações sobre esse tópico consulte Customizações.

• Desenvolvimento de recursos adicionais sob medida
• Investimento acessível
• Geração de gráficos
• Banco de dados em SQL Server
• Múltiplos usuários
• Relatórios e Telas Personalizáveis
• Sinalização do grau de interesse
• Exportação dos dados para Excel, HTML ou Texto
• Relatório de aproveitamento por operador
• Suporte técnico gratuito disponível online por 30 dias
• Suporte técnico gratuito por e-mail após 30 dias da compra
• Agendamento de contatos com avisos automáticos
• Busca e filtragem que utiliza todos os campos do cadastro
• Personalização da tela inicial com o logotipo da sua empresa
• Integração com discagem Skype com gravação de áudio – consulte condições de aquisição
• Integração com discagem Click To Call com gravação de áudio – consulte condições de aquisição
• Integração com discagem VoIP com gravação de áudio – consulte condições de aquisição
• Integração com discagem pela sua linha convencional com gravação de áudio – consulte condições de aquisição
• Integração com envio de SMS – consulte condições de aquisição
• Software extremamente flexível e adaptável às mais variadas necessidades
• Controle do ponto dos operadores de seu Call Center –  – consulte condições de aquisição
• Consulta de CNPJ com preenchimento automático de vários campos cadastrais
• Consulta de CEP com preenchimento automático do endereço
• Consulta de CPF com preenchimento automático do nome
• Recurso para anexar qualquer formato de documentos ao cadastro do cliente
• Histórico de todos os contatos com o cliente
• Distribuição dos clientes cadastrados dentre os operadores de telemarketing da sua empresa
• Visualização dos clientes com cores de acordo com seu status
• Fila de atendimento mostrando para o operador o próximo cliente a ser contatado
• Auditoria das ações realizadas no sistema pelo usuário
• Cadastro de Questionários altamente configuráveis se encaixando perfeitamente às mais variadas necessidades
• Cadastro de FAQ (Frequently Asked Questions)
• Controle da diferença de horário entre seu fuso horário e do seu cliente
• Visualização das imputações no sistema agrupadas por tipo e dia da semana
• Cadastro de Representante
• Cadastro de Produtos
• Cadastro de Serviços
• Cadastro de Funcionários
• Cadastro de Campanha
• Backup com um clique
• Cadastro de Usuários e Grupo de Usuários
• Importação de planilha de clientes
• Importação de planilha de contatos
• Importação de planilha de cadastro de produtos
• Controle de indicação de clientes
• e muito mais

Para empresas com necessidades de maior abrangência do controle realizado pelo nosso sistema, oferecemos módulos adicionais como, por exemplo: Gestão de Ordem de Serviço; Gestão de Propostas e Contratos; Gestão de Pedidos de Venda; Controle Financeiro; Emissão de NF-e (Nota Fiscal Eletrônica); Emissão de boletos; e outros.