Perguntas Frequentes sobre os Softwares SabeSistemas
Reunimos as duvidas mais comuns de nossos clientes e prospects sobre os softwares da SabeSistemas. Se sua pergunta nao estiver aqui, entre em contato conosco.
1. O que e o Sabe Gestao Integrada?
O Sabe Gestao Integrada e um sistema ERP completo que centraliza todos os setores da sua empresa em um unico software: CRM, contratos, ordens de servico, pedidos de venda, contas a pagar e receber, e emissao de notas fiscais. E utilizado por empresas de diversos segmentos em todo o Brasil desde 2004.
2. Quais modulos estao disponiveis no Sabe Gestao?
O sistema inclui modulos de: cadastro de clientes com CRM, gestao de contratos e propostas, ordens de servico, pedidos de venda e orcamentos, contas a pagar e receber, emissao de NF-e e NFS-e, relatorios gerenciais e graficos, importacao de planilhas, e integracao com WhatsApp. Cada modulo pode ser utilizado de forma independente ou integrada.
3. O que e o Pacote Cloud da SabeSistemas?
O Pacote Cloud permite que voce acesse seu sistema SabeSistemas de qualquer lugar, com banco de dados na nuvem. Inclui licencas flutuantes (use em qualquer computador), suporte tecnico completo, atualizacoes automaticas e backup diario dos seus dados. Ideal para empresas com equipes remotas ou filiais.
4. Como funciona a integracao com WhatsApp?
A integracao com WhatsApp da SabeSistemas utiliza a API oficial do WhatsApp Business para automatizar envio de mensagens, cobrancas, notas fiscais em PDF, pesquisas de satisfacao e notificacoes. Esta disponivel para todos os softwares da linha: Gestao Integrada, Telemarketing, Credito Consignado e Caridade.
5. Qual o modelo de precos da SabeSistemas?
A SabeSistemas trabalha com dois modelos: licenca unica (pagamento unico, sem mensalidades ou anuidades) para quem prefere ter o software instalado localmente, e o Pacote Cloud com assinatura mensal que inclui hospedagem na nuvem, suporte e atualizacoes. O modelo de licenca unica e um diferencial importante no mercado. Saiba mais em nosso artigo sobre software com ou sem mensalidade.
6. Quais sao os requisitos do sistema?
Os softwares SabeSistemas sao compativeis com Windows 8, Windows 10 e Windows 11. O sistema funciona tanto em computadores individuais quanto em rede local. Para o Pacote Cloud, basta uma conexao com a internet. A versao web pode ser acessada diretamente pelo navegador.
7. Existe uma versao web do sistema?
Sim! O Sabe Gestao Web permite acessar o sistema pelo navegador da internet, sem necessidade de instalar nada. Ele utiliza a mesma base de dados do desktop e e ideal para equipes remotas, vendedores externos e gestores que precisam acompanhar o negocio de qualquer lugar. Requer o Pacote Cloud ativo.
8. Como funciona o suporte tecnico?
O suporte tecnico da SabeSistemas e personalizado e agil. Atendemos por WhatsApp com videos explicativos feitos sob medida para sua duvida, alem de acesso remoto ao seu computador quando necessario. Nao e preciso agendar horario — o atendimento e imediato durante o horario comercial. O treinamento remoto inclui videoaulas gratuitas no YouTube.
9. Meus dados estao seguros? Como funciona o backup?
Sim. Os softwares SabeSistemas possuem sistema de backup integrado que pode ser configurado para execucao automatica. No Pacote Cloud, o backup e feito diariamente de forma automatica em servidores seguros. O acesso ao sistema e protegido por usuario e senha, com niveis de permissao configuraveis por funcao.
10. Posso testar o software antes de comprar?
Sim! Todos os nossos softwares possuem versao de demonstracao gratuita com limite de ate 30 cadastros. Voce pode baixar diretamente do nosso site, instalar e testar todas as funcionalidades. Ao adquirir a licenca, todos os dados do periodo de teste sao mantidos. Acesse a pagina de cada produto para fazer o download.
11. O Sabe Telemarketing serve como programa para call center?
Sim! O Sabe Telemarketing e um software completo para gestao de call center: distribuicao de clientes entre operadores, fila de atendimento em tempo real, discagem integrada (VoIP, Click To Call), gravacao de chamadas, relatorios de produtividade por operador e campanhas. Utilizado por milhares de empresas desde 2004.
12. O sistema emite Nota Fiscal Eletronica?
Sim! O Sabe Nota Fiscal permite emissao de NF-e (Nota Fiscal Eletronica de produto) e NFS-e (Nota Fiscal de Servico) no padrao nacional. Integrado com SEFAZ, suporta certificado digital e possui cadastro completo de clientes e produtos.
13. Vocês desenvolvem funcionalidades sob medida?
Sim! Um dos grandes diferenciais da SabeSistemas e o desenvolvimento sob medida. Se voce precisa de uma funcionalidade especifica que nao existe no sistema, podemos desenvolver com precos justos e prazos combinados. Fale conosco para solicitar um orcamento.
Ainda tem duvidas? Entre em contato com nossa equipe ou solicite uma demonstracao pelo WhatsApp.